Điều Khoản & Điều Kiện mhi88

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "mhi88" hoặc "Chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến mhi88 và các pháp nhân liên quan vận hành tại địa chỉ https://mhi88.onl. "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của mhi88. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà mhi88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến (live dealer và slot), cá cược thể thao (bóng đá, esports, đá gà), nổ hũ, các trò chơi truyền thống (Xóc đĩa, Bầu cua, Tài xỉu) và mọi tính năng bổ sung được bổ sung trong tương lai. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật, Quy định khuyến mãi và Chính sách chơi có trách nhiệm của mhi88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mhi88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mhi88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới độ tuổi quy định — đây là quy tắc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên không thể nhượng bộ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi thông tin giả mạo hoặc sai lệch đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng các dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
• Không đăng ký tài khoản với tư cách đại diện hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.

mhi88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản mhi88 của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.
• Phải đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật — tính năng này được khuyến nghị mạnh mẽ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mhi88 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không cài đặt phần mềm tự động (bot) hoặc sử dụng các kỹ thuật thao túng hệ thống.

mhi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm, mhi88 có thể tạm thời đình chỉ tài khoản để bảo vệ lợi ích của người dùng trong khi điều tra.

mhi88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank, ACB, Sacombank và TPBank. Các quy định về giao dịch bao gồm:

• Mức nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hoặc theo giới hạn tài khoản VIP của người dùng).
• Chỉ chấp nhận thanh toán từ phương thức mang tên chính chủ tài khoản mhi88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Thời gian nạp tiền trung bình: 1–3 phút qua ví điện tử nội địa; tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và giờ giao dịch. mhi88 có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi phê duyệt lần rút đầu tiên.
• Không áp dụng phí giao dịch cho các phương thức thanh toán nội địa trong điều kiện thông thường. Các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba (nếu có) do người dùng tự chịu.

mhi88 áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Trong trường hợp phát sinh giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật, mhi88 có quyền tạm giữ số dư tài khoản và yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu giải trình trong thời gian điều tra.

Tất cả hoạt động cá cược trên mhi88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược. Một số quy định chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot do hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập quyết định. mhi88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp trục trặc kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mhi88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan sau khi điều tra xác minh.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống trò chơi của mhi88.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục theo diễn biến sự kiện. mhi88 có quyền tạm dừng nhận cược trong những thời điểm nhạy cảm của trận đấu.

mhi88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo dịp lễ tết đặc biệt như Tết Nguyên Đán, ngày Quốc khánh 2/9 và Tết Trung Thu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng sẽ chỉ được chuyển đổi thành tiền thật sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược bù trừ (bonus abuse) hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• mhi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, mhi88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

mhi88 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận CSKH mhi88 qua email [email protected].
• Dịch vụ mhi88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng dịch vụ dưới độ tuổi quy định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng mhi88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của mhi88 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của mhi88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của mhi88 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân.
• Tháo gỡ, dịch ngược (reverse engineer) hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của phần mềm mhi88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mhi88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng. Cờ bạc luôn có rủi ro thua lỗ — người chơi phải tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia của mình.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mhi88 (bao gồm mất điện, lỗi mạng, sự cố máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất cơ hội kiếm lợi nhuận, hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên kết với nền tảng mhi88.

mhi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc giả mạo danh tính.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gây tổn hại đến hệ thống và người chơi khác.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định sau khi được yêu cầu.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mhi88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thật và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Trong các trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm (ví dụ: người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản), số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh cờ bạc trực tuyến. Trong trường hợp ph át sinh tranh chấp giữa người dùng và mhi88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra phán xét theo thủ tục trọng tài quốc tế. Phán quyết của trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên. Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình tố tụng là tiếng Việt và/hoặc tiếng Anh.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng mhi88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng mhi88
• Múi giờ làm việc: Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7)

Đội ngũ CSKH của mhi88 sử dụng tiếng Việt và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và dịp Tết Nguyên Đán.